Biens de consommation

Créez des expériences d’achat transparentes et réduisez le coût de service sur tous les canaux

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Les clients veulent
des expériences d’achat sans accros

Les détaillants traditionnels ont peut-être une longueur d’avance en matière d’offres omni-canal, mais la pression est de plus en plus forte pour personnaliser les expériences et offrir des options de traitement du dernier kilomètre plus attrayantes.

Alors que la demande en ligne est forte, il est temps de repenser le magasin physique pour attirer davantage de visites lorsque les acheteurs se déplacent à nouveau. Il est essentiel de comprendre les préférences des acheteurs et de concevoir des stratégies de traitement des commandes qui placent le stock aussi près que possible du client.

Explorez l’avenir du commerce de Biens de consommation

Blue Yonder aide les détaillants à faire des expériences d’achat sans accros non seulement une réalité, mais aussi un avantage concurrentiel, grâce à des informations sur les clients basées sur l’IA, afin de proposer une nouvelle expérience de vente au détail avec des interactions extrêmement personnalisées et un traitement ultra-précis.

Planification stratégique & Gestion de la demande

Utilisez des stratégies de prévision et de merchandising basées sur l’IA pour déterminer le bon équilibre pour répondre à la demande sans avoir de stocks excédentaires.

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Demand Planning Merchandise Financial Planning

Gestion des assortiments et de l’espace

Obtenez une compréhension complète et précise de l’espace disponible et maximisez l’utilisation de tous les espaces en rayon et au sol pour aider à générer des ventes rentables.

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Aménagement de l’espace et des surfaces Assortment Management Demand Planning Merchandise Financial Planning

Lifecycle Pricing

Obtenez les informations nécessaires pour maintenir un prix compétitif et aider à maximiser les bénéfices grâce à des méthodologies pertinentes de tarification des liquidations.

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Lifecycle Pricing Demand Planning Merchandise Financial Planning

Gestion de la planification des stocks

Optimisez le réapprovisionnement des stocks pour les articles réguliers et saisonniers grâce à la collaboration S&OP.

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Planning d’approvisionnement Allocation et réapprovisionnement Demand Planning Optimisation des stocks Gestion des stocks et des commandes :

Engagement omnicanal

Optimisez à la fois les investissements en stock et le personnel en magasin pour offrir des expériences d’achat exceptionnelles sur tous les canaux.

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Store Execution Workforce Management Gestion des stocks et des commandes :

Exécution omnicanale

Gestion de l’entrepôt : Rationalisez les opérations en entrepôt de bout en bout, qu’il s’agisse de répondre aux commandes d’un magasin de détail, d’un centre de distribution, d’un dark store ou de toute autre combinaison de ces possibilités.

Gestion des transports : réduisez les délais, améliorez les niveaux de service et gérez les exceptions de manière proactive grâce à l’optimisation de la logistique unifiée.

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Warehouse Management Transportation Management Gestion de la main-d’œuvre Gestion des stocks et des commandes :Tour de contrôle

Orchestration de la visibilité en temps réel

Visualisez l’ensemble du flux de marchandises sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, afin de mesurer l’impact de l’offre, de la demande et des perturbations en temps réel. Utilisez des résolutions prescriptives pour atténuer les risques, analyser les compromis, équilibrer les résultats et répondre avec rapidité, agilité et confiance.

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Tour de contrôle Network Design Gestion des stocks et des commandes :Transportation Management

Pérennisez votre
Stratégie de vente au détail

Aujourd’hui, les détaillants se trouvent dans une situation incroyablement difficile. Ils doivent relever le défi de produire des résultats financiers dans un environnement de marché caractérisé par une extrême incertitude. Et ils luttent pour le contrôle, car le pouvoir est passé aux mains des consommateurs.

Ce eBook présente les capacités connectées que les détaillants doivent maîtriser pour obtenir un meilleur contrôle et une chaîne d’approvisionnement plus prévisible dans le paysage actuel en évolution rapide.

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Résultats concrets

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Petco augmente ses revenus

Grâce aux microservices de disponibilité des stocks et d’exécution omnicanale de Blue Yonder, Petco est en mesure d’offrir à ses clients la possibilité de consulter les stocks disponibles en ligne, d’acheter des produits dans les magasins proches de chez eux et de les récupérer le jour même. Lisez l’étude de cas complète pour en savoir plus sur la réussite de Petco.