Actualizado: 29 de julio de 2024

Su privacidad es lo más importante para nosotros.

Blue Yonder, Inc. y todas las subsidiarias de Blue Yonder, Inc, incluyendo, entre otras, Blue Yonder Technology Solutions (UK) Ltd. (para las operaciones europeas) ("Blue Yonder", "nosotros, " "nos, " o "nuestro") se comprometen a proteger su privacidad(consulte https://blueyonder.com/contact-us para obtener más detalles sobre estas subsidiarias (incluyendo información de contacto).

En esta Política de Privacidad y Cookies (esta “Política”) le explicamos cómo recopilamos, utilizamos y revelamos su Información (tal y como se define a continuación) y cómo recopilamos la Información mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas.

También le explicamos cómo puede acceder a su Información y actualizarla, y le describimos sus derechos  a la protección de sus datos, incluido el derecho a oponerse a una parte del tratamiento que realizamos o, cuando actuamos en base  a su consentimiento, cómo retirarlo.

Blue Yonder. es la principal responsable de las operaciones de las Plataformas de sus subsidiarias, pero todas ellas son responsables del tratamiento de sus datos (tal como se define este término en la legislación aplicable en materia de protección de datos) para las operaciones de procesamiento de datos descritas en esta Política.

Obtenemos información de usted o sobre usted en línea y fuera de línea, cuando usted:

  1. visita nuestro sitio web en blueyonder.com y otras ubicaciones en las que aparece esta Política (colectivamente, nuestros “Sitios”) y utiliza las aplicaciones móviles, en la nube y otras aplicaciones cliente de Blue Yonder (nuestras “Aplicaciones”), (en conjunto, nuestras “Plataformas”);
  2. interactúa con nuestras páginas de redes sociales y anuncios, servicio de soporte al cliente, chats en línea o foros comunitarios, encuestas, seminarios web o blogs;
  3. participa en nuestras soluciones de capacitación o asiste a nuestros eventos y demostraciones; o
  4. interactúa con nosotros como proveedor, Socio de la Alianza Blue Yonder, revendedor, socio tecnológico u otro asesor profesional.

Algunas secciones de esta Política pueden no ser aplicables a usted dependiendo de cómo nos proporcione su información o interactúe con nosotros.

Tenga en cuenta que podemos proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad en otros momentos; por ejemplo, cuando le pidamos que proporcione información en relación con un servicio o un evento en particular, y cuando esto nos ayude a proporcionar información más relevante y oportuna.

Le recomendamos que lea detenidamente toda la política, porque se trata de su privacidad. ¿Le gustaría ponerse en contacto con nosotros sobre el tema de la privacidad? Puede consultar la sección de contacto más abajo, donde encontrará toda la información necesaria para ponerse en contacto con nosotros.

Si necesitamos, o se nos pide, que nos pongamos en contacto con usted en relación con cualquier evento que tenga que ver con su información, podremos hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal, según corresponda (y de acuerdo con sus preferencias de comunicación). 

Cómo recopilamos y utilizamos su información. 

De nuevo, aunque le recomendamos que lea toda la Política, a continuación le ofrecemos un resumen de algunos de los aspectos importantes de nuestras prácticas de privacidad: 

  • Utilizamos su Información principalmente para proporcionarle acceso a nuestras plataformas y a otros productos, servicios e información que ofrecemos.
  • Combinamos o vinculamos la información que recopilamos sobre usted a partir de nuestras diferentes interacciones, tanto en línea (por ejemplo, a través de nuestras Plataformas)  como fuera de línea (por ejemplo, a través de nuestros eventos o mediante llamadas al servicio de soporte al cliente).
  • Compartimos su información entre las subsidiarias de Blue Yonder y combinamos la información que recopilamos a través de una subsidiaria con la información recopilada a través de otras subsidiarias.
  • Compartimos su Información con determinadas terceras partes de confianza; ¡más adelante en esta Política se hablará de ello!
  • Tomamos medidas razonables y apropiadas para asegurar su Información, pero no podemos prometer, y usted no debe esperar, que su Información permanezca segura en toda circunstancia.

La información que Blue Yonder recibe, recopila y obtiene.  La información que recibimos, recopilamos y obtenemos incluye información tanto personal como no personal.  La información “personal” es un concepto amplio, y se refiere a cualquier información relacionada con un individuo vivo identificado o identificable. Esto incluye referencias a identificadores obvios, como el nombre, pero también a identificadores no obvios, como un número de identificación o un identificador en línea, como una dirección IP o un identificador de cookies. La información “no personal” se refiere a la información anónima por la que usted no es identificable o deja de serlo a partir de dicha información. 

Recibimos, recopilamos y obtenemos los siguientes tipos generales de información personal y no personal (en conjunto, “Información”): 

La Información que obtenemos directamente de usted.  Recopilamos Información sobre usted directamente cuando nos la proporciona de manera voluntaria a través de las Plataformas o de otras interacciones con nosotros, tales como su nombre, información de contacto, incluidos el número de teléfono y la dirección de correo electrónico; el género; el idioma preferido; el cargo y la función; el nombre de usuario y la contraseña; la información de facturación y envío, y la información sobre su acceso y uso de las Plataformas; datos de localización; y sus contactos con otros usuarios a través de las Plataformas, así como otra Información que pueda proporcionarnos de manera voluntaria (por ejemplo, comentarios del evento, foto de perfil, tarjeta de presentación). 

La Información que recopilamos automáticamente sobre usted.  Obtenemos automáticamente información sobre usted cuando accede a nuestras Plataformas. Esto incluye:

  1. información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a las Plataformas, incluida la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, la configuración del huso horario y el sistema operativo y la plataforma;
  2. información sobre su visita a nuestras Plataformas, incluyendo el flujo de clics de la URL hacia, a través y desde nuestras Plataformas (incluyendo la fecha y la hora); productos y servicios que ha visto o buscado; la actividad de su cuenta (cuando ha iniciado sesión); el contenido (y los anuncios) que ve o con los que interactúa; los tiempos de respuesta de la página; los errores de descarga; la duración de las visitas a determinadas páginas y la información sobre la interacción con la página (como el desplazamiento de pantalla, los clics y el paso del ratón); y los métodos utilizados para salir de la página.
  3. Datos de localización mediante la consulta de la autorización de localización recogida a través del GPS para proporcionar actualizaciones automáticas de la geolocalización en tiempo real y/o realizar un seguimiento de las actualizaciones en tiempo real (datos de localización en segundo plano).

Parte de esta información se recopila utilizando cookies y tecnologías relacionadas. Puede obtener más información sobre esta sección en Cookies y tecnologías relacionadas más adelante.

La información que obtenemos de terceras partes. De vez en cuando (si lo permite la legislación aplicable), recopilamos información como datos de contacto, sus preferencias y otros datos demográficos de fuentes de terceras partes de confianza que están disponibles de forma pública o comercial (por ejemplo, socios comerciales, servicios de pago y entrega, proveedores de eventos, corredores de datos, redes sociales, redes de publicidad, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda) que se utilizarán para los fines indicados en esta Política.

También recibimos la información que usted proporciona a nuestros socios, como los revendedores autorizados y los Socios de la Alianza Blue Yonder de nuestros productos y servicios, que se utilizará para los fines indicados en esta Política.

Cuando usted paga por nuestros productos y servicios (por ejemplo, para asistir a un evento o participar en un módulo de capacitación en línea), obtenemos información de nuestro proveedor de servicios de procesamiento de pagos que, al menos para protegerle, realizará comprobaciones crediticias y antifraude sobre usted y el método de pago que proporcione para verificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o débito, obtener una autorización inicial de la tarjeta de crédito o débito y/o autorizar la compra.

Para garantizar la exactitud de los datos y ofrecerle una mejor experiencia, vinculamos o combinamos la Información que recopilamos de las diferentes fuentes y canales mencionados anteriormente (por ejemplo, para proporcionar comunicaciones y publicidad dirigida, y para los demás fines indicados a continuación). Esto incluye la combinación de la información recopilada por las diferentes subsidiarias de Blue Yonder.  

Queremos dejar algo muy claro: usted no tiene que proporcionar Información personal para acceder a las Plataformas. Sin embargo, algunas funcionalidades (tales como el acceso al Servicio de Soporte al Cliente o a Capacitación) no estarán disponibles para usted de otro modo. No obstante, usted puede elegir en cualquier momento si desea o no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y solo le enviaremos dichas comunicaciones cuando tengamos el consentimiento apropiado para hacerlo. Para obtener más información sobre sus preferencias en cuanto a la forma en que utilizamos su información con fines de marketing, consulte la sección sobre Sus derechos y elecciones más adelante.

No debe proporcionar Información personal sobre otra persona a menos que tenga su permiso para hacerlo y que entienda cómo utilizaremos su Información personal según lo establecido en esta Política.

La recopilación de su información por terceras partes. 

Los sitios web y servicios de terceras partes pueden ser accesibles a través de nuestras Plataformas.  Puede que se le pida que proporcione Información a través de estos otros sitios o servicios.  Por ejemplo, cuando usted hace clic en un enlace en un Sitio o Aplicación.  Estas terceras partes mantienen sus propias políticas y prácticas de privacidad de la información. 

Nuestra política cubre únicamente la información que Blue Yonder recibe, recopila y obtiene, y no se extiende a terceras partes (incluidos sus Revendedores autorizados o Socios de la Alianza Blue Yonder).  Blue Yonder no es responsable de las políticas o prácticas de ninguna de estas terceras partes.  Al igual que con esta Política, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de las terceras partes aplicables antes de proporcionarles cualquier Información. 

Cómo utilizamos su Información personal y nuestra base legal para el tratamiento.

Procesamos su Información personal por medios electrónicos y manuales para los siguientes fines:

Cumplir un contrato o tomar medidas a petición suya relacionadas con un contrato. Esto incluye:

  • administrar y autorizar su acceso a las Aplicaciones, sus cuentas y otras características y funcionalidades de las Plataformas;
  • procesar pedidos, proporcionar nuestros productos y servicios, y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio; y
  • para fines de servicio de soporte al cliente, incluida la respuesta a sus consultas y la investigación de cualquier queja sobre las Plataformas y nuestros productos y servicios;

Según sea necesario para llevar a cabo nuestra actividad y perseguir nuestros intereses legítimos, en particular:

  • para mejorar y personalizar su experiencia con nosotros y nuestras Plataformas y para proporcionarle contenidos, anuncios y comunicaciones personalizados tanto en nuestras Plataformas como en los sitios web de nuestros socios y fuera de línea;
  • para operar, apoyar y mantener nuestras Plataformas, llevar a cabo la verificación de la identidad, la autenticación y otras actividades de prevención o detección de fraude;
  • para enviarle la información que usted ha solicitado;
  • para pedirle su opinión o para que participe en un estudio de mercado o una encuesta;
  • para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestras Plataformas, analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros servicios, y optimizar nuestros esfuerzos de marketing y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias;
  • para nuestras propias funciones internas, como el mantenimiento de la seguridad de nuestras Plataformas, para la gestión, la elaboración de informes corporativos y el mantenimiento de registros, para la investigación y el análisis internos, para el desarrollo de nuestros productos y servicios y la mejora de la eficacia de nuestros negocios;
  • para exigir el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y otras políticas o, de otro modo, en relación con las reclamaciones legales, el cumplimiento, la normativa y los fines de investigación, según sea necesario (incluida la divulgación de dicha Información en relación con procesos legales o litigios); para evitar el perjuicio a una tercera parte, o para hacer valer o proteger de otro modo los derechos de Blue Yonder en virtud de la legislación aplicable, lo que incluye, sin limitarse a, los derechos de propiedad intelectual de Blue Yonder; y
  • para crear datos agregados y estadísticos (que no pueden utilizarse para identificarle). Por ejemplo, los datos agregados pueden incluir datos que describen la demografía general, el uso u otras características de los usuarios de una Plataforma. Nos reservamos el derecho de transferir y/o vender datos agregados y anónimos sobre los usuarios de una Plataforma para fines legítimos.

Cuando usted nos dé su consentimiento:

  • Cuando nos pida que le enviemos información comercial a través de un medio en el que necesitemos su consentimiento. Para obtener más información sobre cómo modificar sus preferencias sobre las comunicaciones de marketing, consulte la sección sobre Sus derechos y elecciones  más adelante;
  • Cuando nos dé su consentimiento para colocar cookies o tecnologías similares; y
  • En otras ocasiones en las que le pedimos su consentimiento, para la finalidad que le explicamos en ese momento.

Cuando lo exija la ley

  • En respuesta a las solicitudes de las autoridades gubernamentales o agentes de la ley que realizan una investigación.

Con quién compartimos la Información personal. 

Compartimos su Información personal con las siguientes terceras partes:

  • Subsidiarias de Blue Yonder.   Compartimos su Información personal con las  subsidiarias de Blue Yonder para los fines antes mencionados. Puede encontrar una lista de las subsidiarias de Blue Yonder en https://blueyonder.com/contact-us.
  • Socios de la Alianza Blue Yonder y socios tecnológicos para que le proporcionen los productos y servicios correspondientes.
  • Proveedores de servicios.   Compartimos Información personal con terceras partes que procesan Información personal en nuestro nombre.  Por ejemplo, utilizamos terceras partes para: (a) mantener y administrar nuestra base de datos de Información; (b) alojar y mantener nuestras Plataformas; (c) ayudarnos a recopilar Información; (d) proporcionar análisis de la  Información; (e) para mejorar o superponer nuestra Información con otra Información obtenida de terceras partes; (f) entregar, y proporcionar Información sobre la entrega de mensajes electrónicos; o (g) proporcionar otros servicios de marketing para ayudarnos en nuestro negocio.  Exigimos que estas terceras partes se comprometan a utilizar la Información que compartimos con ellos únicamente para cumplir sus obligaciones con nosotros y a tratar toda la Información que reciban de nuestra parte de conformidad con esta Política. 
  • Autoridades gubernamentales y agentes de la ley. Compartimos Información personal con estos organismos, si es necesario, para los fines mencionados anteriormente, si lo exige la ley o si es necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos en cumplimiento de las leyes aplicables.

En caso de que la empresa se venda o se integre en otra empresa, su Información personal se revelará a nuestros asesores y a cualquier posible comprador y sus asesores, y se transmitirán a los nuevos propietarios de la empresa.

Qué pasa con la información confidencial. 

Usted no está obligado a proporcionar a Blue Yonder ninguna información relativa a su condición médica o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, u otras categorías de información definidas como confidenciales o categorías especiales de datos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables (“Información Confidencial”) con el fin de utilizar nuestras Plataformas y servicios. 

Blue Yonder no solicita ni recopila a sabiendas, y usted no debe proporcionar a Blue Yonder, ningún tipo de Información Confidencial, ya sea a través de las Plataformas o por cualquier otro medio. 

Niños. 

Nuestras Plataformas están destinadas a un público general y no están dirigidas a niños menores de 13 años.  Blue Yonder no recibe, recopila ni obtiene deliberadamente Información personal de niños menores de 13 años. 

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). 

Nuestra actividad comercial en Blue Yonder es la de un proveedor de servicios de empresa a empresa (“B2B”) y empresa de software. No interactuamos ni recopilamos intencionadamente Información personal sobre consumidores individuales fuera de ese contexto, tanto a través de nuestras Plataformas como de las interacciones fuera de línea. Las referencias a usted en esta Política solo incluyen a las personas que interactúan con nosotros en relación con nuestras funciones B2B. Solo las personas que actúan en calidad de B2B están autorizadas a utilizar nuestros Sitios web o a proporcionarnos Información.

Podemos compartir su Información personal como se indica más arriba en el apartado “Con quién compartimos la Información personal”. Sin embargo, Blue Yonder no “vende” información personal según la definición de la CCPA.

La CCPA concede ciertos derechos, entre ellos el de acceder a determinados tipos de Información personal, el de conocer cómo procesamos la Información personal, el de solicitar la eliminación de su Información personal y el de que no se le nieguen bienes o servicios por ejercer estos derechos, como también se indicó en “Sus derechos y elecciones”. 

Para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros ” más adelante.

No hacer seguimiento. 

Ciertos navegadores web y otros dispositivos que usted puede utilizar para acceder a las Plataformas pueden permitirle indicar su preferencia de que no desea que se le haga un “seguimiento” en línea.  En este momento, no modificamos su experiencia en las Plataformas o la Información que recopilamos de usted a través de las Plataformas en función de si se indica dicha preferencia.

Cookies y tecnologías de seguimiento similares. 

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios de terceras partes utilizamos “cookies”. “balizas web”, y otras tecnologías de seguimiento automatizadas para supervisar y recopilar Información relativa a su interacción con las Plataformas.  Las “cookies” incluyen piezas de información de uso común en forma de pequeños archivos que se colocan en la computadora o dispositivo móvil de una persona para permitirnos reconocer su computadora o dispositivo móvil.  Las “balizas web” (también conocidas como “un solo píxel” o GIF “transparentes”) incluyen imágenes electrónicas incrustadas en un Sitio, una Aplicación o un correo electrónico que se utilizan para pasar información de su computadora a nosotros. 

Puede ser que utilicemos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento que expiran una vez que usted cierra su navegador web o que persisten y permanecen en su computadora hasta que usted las elimina. 

Desactivación/activación de las cookies: Requerimos su consentimiento para las cookies (a menos que sean estrictamente necesarias) y las tecnologías de seguimiento que utilizamos en nuestras Plataformas. La mayoría de los navegadores le permitirán borrar algunas o todas las cookies de su computadora o dispositivo móvil, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie.  También puede rechazar determinadas balizas web ajustando la configuración de su navegador o software de correo electrónico.  Consulte las instrucciones o la pantalla de ayuda de su navegador o software de correo electrónico para obtener más información sobre estas funciones.  Para saber más sobre estas tecnologías, visite: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Rechazar o desactivar determinados contenidos o funcionalidades de la Plataforma puede retrasar o impedir que le prestemos determinados servicios.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestras Plataformas:

Tipos de cookies de nuestras Plataformas

Categoría

Propósito

Cookies estrictamente necesarias

 

Estas cookies son esenciales para que pueda utilizar las Plataformas y sus características, como el acceso a áreas seguras de los Sitios. Tenemos que utilizar estas cookies para que las Plataformas funcionen como es debido, independientemente de que usted acepte o no el uso de dichas cookies.

Cookies analíticas/de rendimiento

 

Estas cookies recopilan Información sobre cómo utiliza usted nuestras Plataformas y servicios, con el fin de mejorar su rendimiento y desarrollarlos de acuerdo con las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las cookies y las balizas web pueden utilizarse para:

  • probar diferentes diseños y garantizar que mantenemos un aspecto coherente en todas nuestras Plataformas;
  • hacer un seguimiento y proporcionar un análisis de tendencias sobre la forma en que usted interactúa con nuestras Plataformas y comunicaciones; o
  • hacer un seguimiento de los errores y medir la eficacia de nuestras campañas promocionales.

Los datos recopilados generalmente serán agregados para proporcionar tendencias y patrones de uso para el análisis empresarial, la mejora del Sitio/Plataforma y las métricas de rendimiento. Nuestras cookies o el análisis resultante también pueden ser compartidos con nuestros socios comerciales. El tipo de Información que Nosotros recopilamos incluye cuántos visitantes acceden a nuestros Sitios web, cuántos clientes se conectan, cuándo los visitan, durante cuánto tiempo y qué áreas de nuestras Plataformas y servicios; pero generalmente no se utiliza para identificarle a usted directamente. También recibimos información similar sobre los visitantes de nuestros sitios web asociados. Blue Yonder le proporcionará una lista de la información de las ookies analíticas y de rendimiento utilizadas por nuestras Plataformas si así lo solicita.

Cookies de funcionalidad

 

Estas cookies permiten que la Plataforma le recuerde con el fin de proporcionar características personalizadas mejoradas (por ejemplo, preferencias de idioma). Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas del Sitio web que puede personalizar.La Información que recopilan estas cookies puede ser anónima, y estas no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. Blue Yonder le proporcionará una lista de la información sobre las cookies de funcionalidad utilizadas por nuestras Plataformas si así lo solicita.

Cookies de redes sociales

 

Estas cookies se utilizan cuando usted comparte Información utilizando un botón de compartir o botón de “me gusta” en redes sociales en nuestras Plataformas o se relaciona con nosotros en o a través de sitios web de redes sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter, que pueden vincular su uso de nuestras Plataformas con actividades de segmentación/publicidad. No controlamos el uso que estas redes sociales hacen de las cookies. Las interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Revise su política de privacidad antes de compartir Información. Blue Yonder le proporcionará una lista de la Información sobre las cookies de Redes Sociales utilizadas por nuestras Plataformas si así lo solicita.

Cookies dirigidas/de publicidad

Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad más relevante para usted y sus intereses, tanto en nuestras Plataformas como en nuestros sitios web asociados. Llevamos a cabo publicidad dirigida a nuestra base de clientes existente, así como a otras personas que creemos que estarán interesadas en nuestros productos y servicios. También se utilizan para limitar el número de veces que se ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Nos permiten entender y evaluar los clics en nuestros anuncios de manera que nosotros podamos mejorar el servicio que usted recibe. Estas cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias con nuestro permiso. Estas recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta Información se comparte con otras organizaciones, tales como los anunciantes. Los anunciantes y otras terceras partes (incluidas las redes publicitarias, las empresas de servicios publicitarios y otros proveedores de servicios que puedan utilizar) pueden suponer que los usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio o contenido personalizado forman parte del grupo al que se dirige el anuncio o el contenido. Blue Yonder le proporcionará una lista de la Información sobre las cookies dirigidas/de publicidad utilizadas por nuestras Plataformas si así lo solicita.

Para no recibir las cookies relacionadas con la publicidad dirigida, puede visitar www.youronlinechoices.eu. Sin embargo, esto no le impedirá ver los anuncios por completo; la exclusión significa simplemente que los anuncios no estarán dirigidos a usted. Note que hay muchas más redes que aparecen en este Sitio que las que utilizan nuestras Plataformas.

Estos son sus derechos y elecciones.

Siempre que nos basemos en su consentimiento, podrá retirarlo, a menos que tengamos otro motivo legal para tratar su Información personal. En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento, cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos (y cuando otras legislaciones no requieren el consentimiento). También puede solicitar más información sobre las medidas de conciliación de los intereses legítimos que hemos adoptado poniéndose en contacto con nosotros escribiéndonos a privacy@blueyonder.com.

Puede optar por no recibir marketing directo.

Usted tiene el derecho absoluto de no recibir marketing directo (incluido el marketing personalizado), en cualquier momento. Puede optar por no recibir marketing directo siguiendo la función de anulación de la suscripción en la comunicación que recibe de nuestra parte o puede optar por no recibir marketing directo (incluido el marketing personalizado) escribiéndonos a info@blueyonder.com. Incluso si elige recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, tenga en cuenta que es posible que nos pongamos en contacto con usted para enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios (tales como notificaciones de cuentas y actualizaciones de software).

Aunque Blue Yonder toma medidas razonables para garantizar que la Información personal que recopilamos es fiable para el uso previsto, precisa, completa y actual, dependemos de que usted actualice y corrija su Información personal.

Su derecho de oposición, acceso, rectificación y supresión.

Además, en algunas circunstancias, tiene derecho a pedirnos una copia de su Información personal; a que se corrija, suprima o restrinja (detener cualquier actividad en curso) el tratamiento de su Información personal; y a obtener la Información personal que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina, y a pedirnos que compartamos (traslademos) esta Información personal a otro controlador. Además, puede oponerse al tratamiento de su Información personal en determinadas circunstancias.

Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara Información personal sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley o que tenemos un interés legítimo imperioso en conservar.

Cómo ejercer su derecho.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@blueyonder.com.

Si tiene dudas no resueltas, puede tener derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos pertinente de su país de residencia o del lugar de la supuesta infracción. Para obtener más información sobre la autoridad de protección de datos correspondiente, consulte aquí.

Conservación de su Información Personal.

Su Información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines expuestos en esta Política o para cumplir con los requisitos legales aplicables. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de la información que figura a continuación (Contacto. ).

Notificación de cambios. 

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestras prácticas y esta Política en cualquier momento. Si cambiamos la forma en que gestionamos su Informaciónpersonal, actualizaremos esta Política y se lo notificaremos según corresponda.

Seguridad. 

Blue Yonder se compromete a proteger y asegurar su Información personal.  A pesar de nuestro compromiso, ningún sistema de seguridad puede ser 100 % efectivo y no podemos garantizar que su Información personal esté segura en todas las situaciones.  No obstante, tomaremos todas las medidas razonables y adecuadas para garantizar la seguridad de su Información personal.  Esto incluye el uso de medidas de seguridad, como mínimo, estándar de la industria para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración involuntaria de la Información personal bajo nuestro control.  Por ejemplo, nuestra política es que solo las personas que necesitan su Información personal para realizar un trabajo específico para nosotros tienen acceso a dicha Información personal.  Asimismo, todos los empleados y contratistas se mantienen al día sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad.  Por último, los servidores en los que almacenamos la Información personal se mantienen en un entorno seguro.

Dónde almacena y transfiere Blue Yonder la Información ersonal. 

Somos una empresa global. Para ofrecer nuestros productos y servicios, transferimos su Información personal por todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, el Reino Unido, la India, México y otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las que se aplican en su país de residencia. Gran parte de su Información personal se almacena y soporta en servidores y sistemas en los Estados Unidos; el personal de Blue Yonder accede a ella en todo el mundo en la medida necesaria para los fines descritos en esta Política. Para obtener una lista completa de los países en los que podemos acceder a su Información personal, haga clic en https://blueyonder.com/contact-us. Cuando la Información personal se transfiere fuera del EEE y de Suiza, y cuando se trata de una Subsidiaria o un proveedor de Blue Yonder en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE, su Información personal está adecuadamente protegida por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE o por las cláusulas contractuales estándar de Suiza, o por las Normas Corporativas Vinculantes del Proveedor. Puede obtener una copia del mecanismo correspondiente poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto a continuación (Contacto. ).  

Contacto.

Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, utilice la información de contacto mencionada en la anterior sección Sus derechos y elecciones. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asegúrese de proporcionar su nombre completo y su información de contacto.

Para obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad relacionadas con el tratamiento de la Información personal, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: 

privacy@blueyonder.com

o enviándonos un correo postal a:

Blue Yonder GmbH
Asignado: Global Privacy Lead
Ohiostrasse 8
76149 Karlsruhe

 

Blue Yonder GmbH y Blue Yonder Technologies GmbH han nombrado a un Responsable de Protección de Datos (RPD). Puede ponerse en contacto con nuestro RPD de las siguientes maneras:

  • utilizando el siguiente correo electrónico: GermanDPOJDABlueYonder@twobirds.com
  • enviando un correo postal a la siguiente dirección: Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brussels, Belgium.